Política de Privacidade

A EMOV – Medvertigo Lda compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

A presente Política de Privacidade explica que dados recolhemos, para que finalidades, como são tratados e quais os direitos dos titulares dos dados.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Entidade: Medvertigo Lda
Nome comercial: EMOV
NIF: 510 179 614
Registo ERS: nº 128157 e 128158
Morada: Rua de São João, lote 1, loja 5 e 6, 3500-727 Viseu
Telefone: +351 964 558 184
Email: geral@espacoemov.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

A EMOV pode recolher os seguintes dados pessoais através do website, formulários ou outros meios digitais:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Conteúdo das mensagens enviadas através dos formulários
  • Dados fornecidos para pedidos de contacto, informações ou marcação de consultas
  • Dados de navegação, como:
    • Endereço IP
    • Tipo de navegador
    • Dispositivo utilizado
    • Cookies e dados estatísticos de utilização do website

A EMOV não recolhe dados clínicos sensíveis através do website, exceto quando o utilizador os fornece voluntariamente em comunicações diretas.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto e informações
  • Gestão de pedidos de marcação de consultas
  • Comunicação com os utilizadores
  • Melhoria da experiência de navegação no website
  • Análise estatística e de desempenho do website
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Os dados apenas são tratados quando existe uma base legal válida, nomeadamente o consentimento do utilizador, a execução de diligências pré-contratuais ou o cumprimento de obrigações legais.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A EMOV não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para o funcionamento do website ou cumprimento das finalidades acima descritas, nomeadamente:

  • Serviços de alojamento e infraestrutura técnica
  • Ferramentas de análise e estatísticas (ex: Google Analytics)
  • Plugins e serviços integrados no website (ex: formulários, WhatsApp, ferramentas de SEO)
  • Plataformas de marcação de consultas (ex: Zappy), quando aplicável

Estes terceiros estão obrigados a cumprir o RGPD e a garantir a segurança dos dados tratados.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir uma obrigação legal que o determine.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
  • Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento dos dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a EMOV através do email geral@espacoemov.pt.

7. Cookies

O website da EMOV utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher dados estatísticos.

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador ou do banner de consentimento de cookies disponível no website.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos Dados

A EMOV adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

9. Alterações à Política de Privacidade

A EMOV reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

Recomenda-se a consulta periódica desta política.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais ou com esta Política de Privacidade, poderá contactar-nos através de:

Email: geral@espacoemov.pt
Telefone: +351 964 558 184